Verzending
Bestelling & verzending
Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt nadat de betaling is ontvangen via Stripe.
Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verwerken.
Verzendmethode
Wij verzenden onze producten als brievenbuspakket of klein pakket, afhankelijk van het formaat.
De producten worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
Levertijd
De standaard verzending vindt plaats vanuit Spanje.
De gemiddelde levertijd bedraagt:
5–7 werkdagen binnen Nederland
De levertijd kan variëren afhankelijk van de vervoerder en drukte bij verzending.
Snelle verzending nodig
In sommige gevallen kan er een snellere verzending beschikbaar zijn vanuit Nederland.
Deze optie:
kan een hogere prijs hebben
is beperkt beschikbaar
is afhankelijk van voorraad en logistiek
Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
Eventuele kosten kunnen verschillen per verzendoptie.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant
Retourzendingen kunnen binnen Nederland worden afgehandeld
Vertragingen
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die ontstaan bij de vervoerder.
Wel doen wij altijd ons best om eventuele problemen zo goed mogelijk op te lossen.
Verloren of beschadigde pakketen
Is je bestelling beschadigd aangekomen of niet geleverd?
Neem dan binnen 7 dagen na verwachte levering contact met ons op via info@valoris-dialogue.com.
Wij zoeken dan samen naar een passende oplossing, zoals:
vervanging
of terugbetaling
Contact
Heb je vragen over verzending of levering?
Neem contact met ons op via: info@valoris-dialogue.com